什么是品牌差異化？如何做到品牌差異化？

什么是品牌差異化？如何做到品牌差異化？

那就是品牌競爭差異化，什么是品牌差異化？

品牌差異化是向世界展示您的業(yè)務(wù)與競爭對手有何不同的過程和結(jié)果。

即使您的商業(yè)理念是革命性的并創(chuàng)造了一個新市場，競爭很快就會到來。

而且，聰明的競爭對手會利用他們所掌握的一切資源來擠壓您的利潤和市場份額。

現(xiàn)實情況是，大多數(shù)企業(yè)都提供類似的產(chǎn)品或服務(wù)。只需在亞馬遜上搜索無線手機(jī)充電器，您就會看到數(shù)百種幾乎相同的低價產(chǎn)品。

您的企業(yè)如何脫穎而出并從競爭對手中脫穎而出？

四種行之有效的方法來區(qū)分您的品牌

一個強(qiáng)大的企業(yè)名稱

引人注目的視覺品牌標(biāo)識

獨特的產(chǎn)品或服務(wù)

很棒的客戶體驗

許多企業(yè)主和營銷人員不了解如何區(qū)分。他們試圖取悅太多的觀眾，做了太多的事情。

但是，這種無所不能的策略會混淆您的品牌形象，不可持續(xù)且無效。

您的差異化和定位越專注，就越容易在擁擠的市場中獲得知名度和可信度。通過不為每個人提供一切并展示什么使您的公司真正獨一無二，您也有能力被視為您特定專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先專家。

您的品牌差異化可以建立信譽(yù)并產(chǎn)生客戶忠誠度——這反過來又會推動增長。

如果做得好，品牌差異化：

使客戶更容易在相近的替代品之間進(jìn)行選擇。

幫助人們證明為高級品牌支付高價是合理的。

允許客戶更輕松地合理化購買。

為了使差異化有效，它必須做到以下幾點：

它必須與客戶和潛在客戶相關(guān)。如果差異化因素對客戶和潛在客戶沒有影響，它也不會對您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。

它必須植根于真理。你不能只說你的業(yè)務(wù)與眾不同；它需要有所不同。

它必須是可驗證的。您提供的差異必須每次都是可證明和可實現(xiàn)的。

讓我們來看看四種行之有效的方法，您可以創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略并使您的業(yè)務(wù)與競爭對手區(qū)分開來。

1.強(qiáng)大的企業(yè)名稱

如果您是致力于打造成功品牌的企業(yè)主，那么您應(yīng)該是會認(rèn)真的考慮。

您的公司名稱是您品牌標(biāo)識的基石。為您的企業(yè)選擇正確的名稱可能是建立強(qiáng)大品牌的最關(guān)鍵部分之一。

在選擇可以將您的業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)區(qū)分開來的品牌名稱時，請考慮以下幾點：

你是誰？您的公司名稱應(yīng)標(biāo)識您的業(yè)務(wù)、服務(wù)或產(chǎn)品的名稱。

公司名稱可以縮短嗎？盡可能保持簡短和甜蜜。

公司名字好記嗎？如果客戶不記得你的名字，你就已經(jīng)錯過了。

公司名稱是否易于管理？考慮容易拼寫、發(fā)音和縮寫。

公司名稱是否沒有負(fù)面含義和誤傳？在考慮您的公司名稱時，尤其是當(dāng)您的目標(biāo)是成為全球品牌時，請確保該名稱不與任何跨國界的負(fù)面含義相關(guān)聯(lián)。

如果做得正確，名稱區(qū)分可以吸引觀眾的注意力和心。

2.引人注目的視覺識別

強(qiáng)大的品牌形象并非偶然。

為了在競爭中脫穎而出，您必須戰(zhàn)略性地處理您的品牌標(biāo)識設(shè)計。

強(qiáng)大的品牌標(biāo)識設(shè)計通過展示您的企業(yè)或其產(chǎn)品或服務(wù)如何以及為何優(yōu)于競爭對手來吸引客戶。這可能是由于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、獨特的功能，或者僅僅是因為人們出于其他原因喜歡您的業(yè)務(wù)。

重要的是你知道你的差異化因素是什么——并且你將它們直觀地傳達(dá)給你的潛在客戶。

品牌標(biāo)識由許多視覺組件組成。以下三個是最重要的：

公司徽標(biāo)：設(shè)計良好的公司徽標(biāo)是您的企業(yè)給人的第一印象?；〞r間把這件事做好。您的徽標(biāo)應(yīng)易于識別、用途廣泛且經(jīng)久耐用。但是，最重要的是，它必須體現(xiàn)您的品牌。

字體：字體會影響人們的心理。任何差異化策略都應(yīng)包括選擇能夠傳達(dá)有關(guān)您的獨特品牌的正確信息的字體。選擇易于閱讀的字體，以傳達(dá)有關(guān)您企業(yè)身份的信息，在視覺上與您的競爭對手截然不同。

顏色：根據(jù)一項關(guān)于顏色對銷售影響的研究，92.6%的受訪者表示，顏色是購買產(chǎn)品時最重要的因素。因此，請務(wù)必選擇既符合品牌形象又能幫助您在視覺上從競爭中脫穎而出的品牌顏色。這些顏色應(yīng)該在您的徽標(biāo)、營銷材料和您的商業(yè)網(wǎng)站設(shè)計之間保持一致。

因此，無論您是開始一項新業(yè)務(wù)還是已經(jīng)開始一項新業(yè)務(wù)，請花時間坐下來弄清楚您的品牌標(biāo)識。

3.獨特的產(chǎn)品或服務(wù)

當(dāng)一個人面對一堆產(chǎn)品或類似服務(wù)時，是什么促使他們決定選擇一種產(chǎn)品或服務(wù)而不是另一種？

答案是：產(chǎn)品差異化。

產(chǎn)品差異化并不意味著該產(chǎn)品與市場上的同類產(chǎn)品完全不同，而是它至少具有一個將其與其他產(chǎn)品區(qū)分開來的元素。

產(chǎn)品設(shè)計既是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。大多數(shù)人無法建立一個強(qiáng)大的品牌來銷售商品（或服務(wù)）。但是，差異化的產(chǎn)品（或服務(wù)）可以幫助您獲得市場份額。

產(chǎn)品差異化分為三種類型：

縱向差異化：當(dāng)一種產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)于另一種產(chǎn)品時，就會發(fā)生這種情況。消費者會說產(chǎn)品A比產(chǎn)品B更好。這通常包括價格差異——消費者期望產(chǎn)品A的成本高于產(chǎn)品B。（例如：購買寶馬與起亞）。

橫向差異化：橫向差異化是指產(chǎn)品在質(zhì)量上無法辨別的差異。區(qū)別可能因產(chǎn)品或服務(wù)而異。（例如：可樂與百事可樂。口味是主要考慮因素，而不是質(zhì)量）。

混合差異化：混合分化是縱向和橫向分化的結(jié)合。消費者會對什么是“更好”有概念，同時也會考慮其他因素。（例如：iPhone與Android。雖然iPhone的更高成本可能意味著更高的質(zhì)量，但社會地位、易用性或定制等其他因素也會發(fā)揮作用）。

產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化很重要，因為每天都有數(shù)百種新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入市場。

當(dāng)面臨太多選擇時，似乎沒有比下一個更好的選擇，消費者往往不知所措而走開。

這就是為什么突出您產(chǎn)品的獨特銷售主張如此重要的原因。

4.良好的客戶體驗

當(dāng)人們擁有出色的客戶體驗時，就會建立忠誠度并發(fā)展您的業(yè)務(wù)。

當(dāng)客戶的體驗不佳時，就會發(fā)生相反的情況。

根據(jù)最近的一項研究，33%的消費者會告訴他們的朋友和家人一次糟糕的經(jīng)歷。

那是錯誤的區(qū)分方式。

創(chuàng)造真正出色或新穎的客戶體驗可以幫助您的企業(yè)以有意義的方式脫穎而出。

客戶的體驗與他們愿意為產(chǎn)品和服務(wù)支付更多費用之間也存在直接關(guān)聯(lián)。

由于這些原因，87%的受訪者表示改善客戶體驗是他們的首要任務(wù)也就不足為奇了。

想要通過提供出色的客戶體驗來實現(xiàn)差異化嗎？這是如何做到的……

觀察：測試您自己當(dāng)前的客戶體驗。分析流程的每一步，自己感受痛點。如果可能，與您的競爭對手做同樣的事情以進(jìn)行比較。

確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域：一旦您對客戶體驗有了清晰的了解，請記錄將客戶拒之門外的摩擦點以及積極突出的領(lǐng)域。修復(fù)問題區(qū)域并提高您的優(yōu)勢，以創(chuàng)造更好的體驗。

優(yōu)先考慮：提供出色的客戶體驗是每個人的工作，而不僅僅是客戶服務(wù)團(tuán)隊。讓客戶體驗成為您業(yè)務(wù)各個層面每天對話的一部分。

專注于客戶體驗的努力總會得到回報。因此，請始終與您的客戶聯(lián)系以了解您的表現(xiàn)。

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